Памятка для сотрудников уголовно-исполнительной системы убывающих в служебную командировку за пределы территории Российской Федерации

1. Общее положение

Перед отъездом в служебную командировку за границу необходимо проверить наличие следующих документов и правильность их заполнения:

1.1. Паспорт: Ф.И.О., дата рождения, пол, срок действия паспорта, (в ряде стран срок действия паспорта должен заканчиваться не ранее, чем через шесть месяцев после въезда в страну), паспорт не должен иметь повреждений, пятен и посторонних записей. Находясь за границей, паспорт держите при себе, не отдавайте его никому на хранение или в качестве залога.

1.2. Наличие виз в страны, с которыми установлен визовой порядок въезда.

1.3. Проездные документы на все виды транспорта должны быть выписаны на ту же фамилию, которая указана в паспорте. Проверьте, чтобы ваш маршрут следования и даты въезда-выезда полностью соответствовали тому, что записано в билетах.

1.4. Медицинская страховка (при наличии служебного паспорта не требуется).

1.5. Оригиналы официальных приглашений.

1.6. Если поездка в страну назначения осуществляется транзитом через территорию других государств, необходимо проконсультироваться в консульских учреждениях государств, которые Вы намереваетесь посетить проездом, относительно необходимости оформления транзитных виз, а также сроков действия таких виз с учетом даты возвращения.

1.7. Экстренные телефоны, как членов делегации, так и представителей страны пребывания.

1.8. Ксерокопия билетов, страниц заграничного паспорта с биографическими данными, визами, приглашений. Хранить копии следует отдельно от оригиналов.

1.9. В зависимости от посещаемой страны подбирайте соответствующую одежду для поездки.

Примечание: По возможности, изучить информацию о государстве пребывания: политическую обстановку, климатические условия, законы и обычаи, особенности поведения в общественных и иных местах, а также записать телефоны и адрес посольства и ближайшего консульского учреждения Российской Федерации в стране пребывания. Все эти сведения можно получить в Интернете.

Отдельно следует ознакомиться с правилами пребывания в странах Южной, Юго-Восточной Азии или Африки.

В рамках борьбы с курением в ряде европейских стран, а также США, приняты законы, запрещающие курение в общественных местах, ресторанах и барах. Также стоит иметь в виду, что в некоторых странах взимается высокий штраф за выброс любого мусора в местах, не предназначенных для этого.

В условиях жаркого климата и наличия опасных инфекционных заболеваний (гепатит, холера, оспа, малярия, чума, брюшной тиф и др.) в ряде азиатских, африканских и латиноамериканских стран необходимо соблюдать санитарно-гигиенические меры предосторожности. Настоятельно рекомендуется мыть фрукты и овощи мылом-антисептиком, употреблять воду, молоко и сок из фабрично закупоренных бутылок.

2. В аэропорту

2.1. По прибытию в аэропорт (вокзал) строго держаться состава делегации.

2.2.        Заполнить таможенную декларацию (если необходимо).

2.3.        Хранить талоны на сданный багаж (обязательно потребуются в случае его утери).

2.4.        При возникновении проблем рекомендуется обращаться к представителю перевозящей вас авиакомпании или к сотруднику аэропорта.

2.5.         Авиабилет, паспорт, деньги и иные ценные вещи лучше всегда иметь при себе.

2.6.        При пересечении границы необходимо воздержаться от выполнения просьб случайных людей пронести через пункты досмотра чужие вещи под предлогом перевеса багажа т.п., а также не принимать, в том числе и за вознаграждение, для передачи от незнакомых лиц письма, посылки, багаж и другие предметы.

2.7.        Правила прохождения пограничного контроля Российской Федерации:

2.7.1. Пограничный контроль проверяет только право пребывания на территории РФ и не контролирует право гражданина на въезд в иностранное государство.

2.7.2. Основными документами, удостоверяющими личность гражданина Российской Федерации, - является заграничный паспорт.

При проведении пограничного контроля пограничник имеет право:

2.7.2.1. ПРОВЕРЯТЬ:

заграничный паспорт;

посадочный талон;

общегражданский паспорт;

нотариально заверенные копии свидетельства о браке и свидетельства о рождении ребенка, если у родителя и выезжающего вместе с ним несовершеннолетнего ребенка разные фамилии;

нотариально заверенное согласие родителя на выезд его несовершеннолетнего ребенка за границу без сопровождения родителей.

2.7.2.2. ПРОВОДИТЬ:

устный опрос.

2.7.3. Гражданин Российской Федерации не может быть лишен права на въезд в Российскую Федерацию. В случае утери документов за пределами РФ гражданину РФ следует обратиться в ближайшее посольство РФ или генеральное консульство России.

2.8. Правила прохождения предполетного контроля в аэропортах Российской Федерации:

2.8.1. Предполётный контроль осуществляется Службами авиационной безопасности российских аэропортов. Предполетный контроль производится после регистрации билетов, прохождения таможенного и пограничного контроля.

2.8.2. Предполетный контроль безопасности включает в себя досмотр пассажиров, их ручной клади и багажа. Досмотр производится на всех международных, в том числе чартерных, рейсах.

2.8.3. При прохождении предполетного контроля безопасности необходимо предъявить билет, посадочный талон и заграничный паспорт РФ.

2.8.4. В соответствии с действующими мерами по обеспечению авиационной безопасности в ручной клади туристы имеют право перевозить жидкости только относящиеся к безопасным и в следующих случаях:

2.8.4.1. По объему каждая емкость с жидкостью может составлять максимум 100 мл. Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично.

2.8.4.2. Все емкости с жидкостью (см. Перечень №1) должны быть размещены в прозрачном пластиковом закрываемом контейнере (пакете) размером 18х20 см, совокупный объем жидкостей в контейнере (по объему упаковок) должен составлять не более 1 литра. Пластиковый контейнер (пакет) предоставляется пассажиру бесплатно. Пластиковые контейнеры (пакеты) доступны непосредственно в зонах досмотра пассажиров.

2.8.4.3. Каждый пассажир может иметь в ручной клади только один пластиковый контейнер (пакет).

2.8.5. Если Вы перевозите в ручной клади жидкие медицинские препараты и диетическое питание (при обязательном соблюдении условий перечисленных выше), то сотрудники службы авиационной безопасности имеют право требовать предъявить доказательство того, что они Вам понадобятся во время полета (медицинская справка, рецепт).

2.8.6. Приобретаемые в зоне беспошлинной торговли товары, содержащие жидкость, должны быть упакованы в пакеты и закрыты. Эти пакеты не могут быть вскрыты до прибытия в конечную точку назначения.

2.8.7. Для прохождения предполетного досмотра необходимо:

2.8.7.1. Разместить в пластиковом пакете жидкости в емкостях не более 100 мл.

2.8.7.2. Снять и положить в пластиковые корзины верхнюю одежду, головные уборы, ремни и обувь. В целях личной гигиены рекомендуется воспользоваться одноразовыми бахилами.

2.8.7.3. Положить в ручную кладь либо разместить в пластиковой корзине мобильные телефоны, карманные компьютеры, зажигалки, сигареты, монеты, ключи и другие металлические предметы.

2.8.7.4. Поместить ручную кладь на ленту интроскопа.

2.8.8. При досмотре ручной клади сотрудники службы авиационной безопасности имеют право попросить открыть сумку и произвести ручной досмотр её содержимого. Поэтому настоятельно не рекомендуем оборачивать ручную кладь в упаковочную ленту.

2.8.9. Не перевозите в ручной клади и багаже опасные вещества и предметы, запрещенные к перевозке воздушным транспортом.

2.8.10. Помните, что в ручной клади запрещено провозить: штопоры; иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование); вязальные спицы; ножницы с длиной лезвия менее 60 мм; складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи с длиной лезвия менее 60 мм.

2.8.11. При отказе пассажира от досмотра перевозчик вправе расторгнуть с ним договор воздушной перевозки.

Перечень №1

 ЖИДКОСТИ И ИНЫЕ ПРЕДМЕТЫ,

РАЗРЕШЕННЫЕ К АВИАЦИОННОЙ ПЕРЕВОЗКЕ В РУЧНОЙ КЛАДИ:

вода и другие напитки, супы, сиропы, варенье, мед

кремы, лосьоны, масла

духи, одеколоны, туалетная вода

аэрозоли

гели, включая гели для волос и душа

содержание контейнеров, находящихся под давлением, включая пену для бритья, другие пены и дезодоранты

пасты, включая зубную пасту

жидко-твердые смеси

тушь для ресниц

иные субстанции похожей консистенции

термометр медицинский — один на пассажира

тонометр ртутный в стандартном футляре — один на пассажира

барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя

одноразовые зажигалки — одна на пассажира

сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов — не более 2 кг на пассажира

3% перекись водорода — не более 100 мл на пассажира

 3.            В гостинице

 3.1. По прибытии в гостиницу особое внимание следует уделить внутренним правилам проживания и правилам пожарной безопасности. Необходимо изучить расположения входов-выходов, лифтов, лестниц. Документы, деньги и ценные вещи в номере гостиницы оставлять не рекомендуется, надежнее хранить в сейфе. Целесообразно иметь при себе визитную карточку гостиницы. У администрации отеля необходимо выяснить, как можно связаться с компетентными органами в случае возникновения непредвиденных ситуаций.

3.2. Имейте в виду, что если видеонаблюдение зафиксирует нарушение с вашей стороны даже одного из правил, то к виновнику могут быть применены различные меры воздействия - от крупного штрафа до немедленного выселения. Поэтому необходимо ознакомиться с требованиями внутреннего распорядка и постараться соблюдать их во время проживания в номере.

3.3. Убедитесь, что курение в номере разрешено, если нет, то курение допустимо только в специально отведенных местах. Если сработает охранная сигнализация, а камера зафиксирует вас с сигаретой, то вам грозит большой штраф или немедленное выселение.

3.4. Некоторые ТВ-каналы в гостиницах платные. Уточните этот момент, прежде чем включать ТВ.

3.5. Уточните стоимость мини-бара. Она, как правило, не включена в стоимость номера.

3.6. Не пользуйтесь в гостиницах собственными электроприборами без евроштепселей.

 4.            Поведение на встречах и переговорах

 4.1. Приходить на переговоры следует точно в назначенное время. При первой встрече необходимо представиться. Первым представляется глава принимающей делегации, затем - глава приехавшей. После этого главы делегаций представляют своих сотрудников. Участники могут обменяться визитными карточками. При большом количественном составе делегаций такой обмен затруднён, поэтому необязателен.

4.2. На переговорах не принято перебивать выступление партнера. После его окончания можно задать уточняющие вопросы. Если все-таки есть необходимость уточнить какую-либо деталь в ходе выступления, нужно извиниться, а свое высказывание сделать максимально кратким и конкретным.

4.3. Любые личные инициативы в ходе визита и переговоров должны в обязательном порядке заранее согласовываться с представителем отдела обеспечения проведения протокольных мероприятий директора ФСИН России и организации международного сотрудничества управления делами ФСИН России.

4.4. Во время переговоров следует запоминать имена. Если имя трудное, не вредно будет потренироваться в его произношении. Имейте в виду, что имена могут указывать на социальный статус и семейное положение. Не следует называть людей по именам, если они сами вас об этом не попросят.

4.5. Сидя на стуле, не следует раскачиваться, садиться на край. Не рекомендуется также облокачиваться на стол. Присаживаться и подниматься нужно, не производя шума. Стул не двигают по полу, а переставляют, взяв за спинку. Привычки машинально раскачивать ногой, ёрзать на стуле, периодически постукивать по нему каблуком относятся к нежелательным. Подобное поведение может быть воспринято как отсутствие интереса к разговору и т. п.

4.6. Беседуя, сидеть лучше всего прямо, не наклоняясь и не откидываясь назад. Подпирать голову рукой при разговоре некрасиво. Это может означать скуку или усталость. Скрещивание рук на груди, в принципе, допустимо, но этот жест обычно воспринимается собеседником как недовольство или желание прекратить разговор. Для расположения собеседника к разговору можно склонить набок голову. Наклон головы создаёт впечатление того, что человек внимательно слушает.

4.7. Ничего не критикуйте.

 5.            Общие принципы делового этикета

 5.1. Собираясь на важную встречу, лучше всего одеться в консервативном классическом стиле, одежда должна быть неброской:

5.1.1. Мужчина - костюм серого или синего цвета, рубашка с длинным рукавом – светлая однотонная или в тонкую полоску, галстук, носки в тон брюкам и полуботинки со шнуровкой.

5.1.2. Женщины -  классический костюм и туфли-лодочки на устойчивом каблуке. Для переговоров оптимален дневной макияж, ухоженные руки, аккуратная прическа. Неприемлемы мини-юбки, экстравагантные аксессуары. Набор украшений следует свести к разумному минимуму.

5.2. Специальные правила предусмотрены для обращения с визитками. Если рукопожатие и представление являются формальными действиями при знакомстве, то обмен визитными карточками – неформальным. За полученную визитку обязательно благодарят. Грубейшее нарушение – мгновенно положить ее в карман или визитницу. Сначала карточку нужно внимательно прочитать.

6. Общие рекомендации

 6.1. В служебных командировках рекомендуется:

- проявлять дружелюбие к местному населению, считаться с образом его жизни;

- быть терпеливым, не грубить, не повышать голоса, не унижать достоинства местного населения;

- уважать местные обычаи и традиции, не проявлять высокомерия и пренебрежения к местной культуре, а также не допускать оскорбительных высказываний по отношению к руководителям страны пребывания;

- не вступать в дискуссии на религиозные темы;

- не появляться в общественных местах или на улице в нетрезвом виде, равно как употреблять алкогольные напитки в местах, не отведенных для этих целей;

- в случае, если кто-то поблизости начинает вести себя вызывающе либо совершает хулиганские действия, следует покинуть это место;

- следует воздержаться от приема алкогольных, прохладительных напитков и сигарет, предлагаемых незнакомыми людьми. Они часто используются злоумышленниками при организации грабежей и сексуального насилия;

- не вступать в беседы с незнакомыми лицами.

6.1.1. Важно: Приветствия в ряде стран имеют национальную окраску. Рукопожатия - основная форма приветствия. Но в некоторых странах не принято пожимать руку женщинам. Необходимо уточнять в конкретных случаях.

6.1.2. Без разрешения не следует фотографировать или трогать руками людей и религиозные атрибуты.

6.1.3. Аккуратно использовать привычные для вас жесты. В других странах они могут иметь совсем иное, не всегда приличное, значение.

6.2. В целях профилактики следует воздержаться от употребления
в общественных местах:

- некипяченой воды и свежевыжатых соков;

- свежих овощных и фруктовых салатов;

- внимательно относится к мясным и рыбным продуктам;

- фруктов, неочищенных перед употреблением;

- мороженого;

- кондитерских изделий с фруктовой начинкой;

- пищевого льда.

6.3. Поведение в непредвиденных ситуациях:

6.3.1. В случае возникновения непредвиденных ситуаций, связанных с задержанием местными правоохранительными органами, угрозами со стороны других лиц, дорожно-транспортными происшествиями и т.п., следует незамедлительно сообщить об этом в посольство или консульское учреждение Российской Федерации.

6.3.2. Если Вы стали объектом провокационных действий со стороны местных полицейских или правоохранительных структур, Вам необходимо настоятельно требовать от них предоставления возможности связаться с ближайшим российским консульским учреждением, либо направления ему письменного уведомления о факте инцидента. При задержании или аресте не следует оказывать сопротивления, так как это может усугубить положение и спровоцировать сотрудников спецслужб/полиции на применение физической силы или даже оружия.

6.3.3. Не следует объясняться с представителями местных правоохранительных органов, а также подписывать какие-либо протоколы и иные документы на иностранном языке в отсутствии сотрудников консульского учреждения Российской Федерации в стране пребывания, так как такие показания по законодательству ряда стран могут быть положены в основу обвинения в совершении преступления.

6.3.4. При пеших прогулках рекомендуется выходить вдвоем или группой, выбирая при этом освещенные и достаточно людные места, иметь с собой карту города, визитную карточку гостиницы и экстренные телефоны. Оказавшись на затемненном участке, следует держаться подальше от проходов, подъездов, закрытых кустарником мест. Не стоит долго задерживаться у магазинных витрин и вести беседы с явно нездоровыми людьми, бродягами, нищими. Ожидать автобус или такси следует на освещенных остановках.

6.3.4. Если грабитель вооруженный пистолетом или ножом требует бумажник, сумку или другие предметы вашего гардероба, следует их отдать. Если сумку пытаются вырвать, благоразумней за нее не держаться. Если во время прогулки неожиданно подъезжает автомобиль и сидящие в нем незнакомые люди предлагают прокатиться, от этого следует отказаться, так как не исключено, что за таким предложением может последовать нападение.

6.3.5. Если считаете, что вас преследуют, то лучше перейти на другую сторону улицы и идти в обратном направлении. Если же преследование не прекратилось, рекомендуется ускорить шаг и направляться к любому ближайшему освещенному или людному месту.

6.3.6. В крупных туристических центрах принимайте меры предосторожности и следите за личными вещами. Денежные средства разложите по разным карманам.

6.3.7. В случае кражи документов, билета, кредитки необходимо подать заявление в полицию, затем в посольство или консульское учреждение Российской Федерации.